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精细化后勤服务打造富有启发性校园

时间:2024-11-15 11:35:17 作者: 来源: 点击数:

11月14日上午,集团后勤工作交流会在我校无用楼四楼会议室成功召开。来自重庆移通学院、晋中信息学院及泰山科技学院的三校代表齐聚一堂,共同参加了此次三校四区后勤板块交流会。

集团常务副总裁黄春有、重庆移通学院副校长陈仲华、晋中信息学院副校长傅永林、重庆移通学院校长助理谢银平、我校校长助理曾广晟等领导出席会议,三校四区后勤处负责同志和部门代表、物业公司代表共20余人参会。会议由我校基建后勤处处长陈洪祥主持。

会议伊始,三校分别介绍了各自后勤工作的重点工作以及未来服务提升举措。移通学院合川校区就近期重点工作、当下痛点工作和下一步的思考进行重点分享;綦江校区则围绕食堂管理、维修水电、保洁绿化、医疗和配套服务等方面进行汇报;晋中信息学院则以近期重点工作和下一步工作计划进行了介绍;我校则从学校基本概况、重点工作和满意度提升工作方面进行展示。

在专题讨论环节,三校四区参会人员分别围绕“节能减排措施与效果”“新老校区的日常维修项目对比及后续处理”及“后勤服务满意度的相关问题”进行了深入交流。三校四区陆续分享了各自的经验做法,在如何进一步做好节能减排、提升服务水平和保障服务满意度等方面形成更好的思路。赵昕总提到要重视公共区域用电问题,通过试点技术节电的手段,结合规章制度加强管理,达到校园节能减排效果;满意度调研要到一线了解真实需求,在宣传上善于捕捉感人的画面,让师生真切关注和体会到后勤的方方面面。

黄春有总强调,后勤团队首先要从观念上把自己当成第三方物业服务公司,要有那种紧迫感和危机感,努力做好服务,不然学校为什么要选择我们。其次,后勤团队要努力提高工作规范,注重细节,从人员着装、工具摆放、设施管理与维护等各个方面展现良好的素质和专业度,打造精品物业服务体系,例如可以考虑为工勤人员设置类似“扫把图书馆”的地方,像4S店一样存放各类工具,展示使用说明使用指南等,作为工勤人员交流学习的场所,促进后勤服务工作规范;要把配电室、中控室、锅炉房等当成实验室一样来维护管理;要注重环境育人的作用,一个富有启发性的校园能够潜移默化地影响学生的行为、态度和价值观;满意度评价要注重线上线下相结合的方式,可以更全面、更有针对性地改进和提升服务质量,进而提升师生满意度。

下午,与会人员先后参观了我校游泳馆、山东省第一巨幕影厅、体育馆、书院、非遗博物馆等,并进行现场交流。

本次渝晋鲁三校后勤板块工作交流会,促进了各校之间的互相学习和借鉴,有助于推动后勤工作的持续发展和创新,为师生提供更加优质、高效的后勤保障服务,三校四区将继续加强联系,深化合作,共同提升后勤服务水平。

基建后勤处供稿